領健口腔客戶福利:口腔機構各崗位資料包限時領??!

近日,領健君經常收到大家的留言:

我是剛開口腔診所的醫生,對診所經營管理不太了解,有什么可以學習借鑒的資料;

我在診所負責市場活動,如何精準觸達客戶,如何提升診所的品牌影響力;

我是護士兼任庫存管理員,如何提升工作效率,兼顧好護士和庫管的工作……

領健君帶著整理好的口腔機構各崗位學習資料來了!不管你是診所老板、市場運營還是醫護人員,都能找到適合自己的資料。

老板

現在很多自己創業開診所的口腔醫生,他們精通臨床診療,但可能對如何經營管理診所還沒有深入了解實踐,例如:如何協調診所各崗位員工配合、如何制定員工考核的指標、行業內政策資訊的更新……

領健君整理出一份能幫助口腔診所老板更好更高效進行診所經營管理的資料,內含診所各部門管理制度、管理學理論及案例等資料。

市場

據研究統計:一家中型的口腔診所要想保持收入穩定,每月需有20位新客戶到店。如何策劃能夠吸引客戶到店的營銷活動;如何寫出吸引客戶的活動文案,精準觸達客戶;如何讓現有客戶幫診所實現轉介紹;如何打造診所的品牌影響力,提升診所口碑……都是診所市場員工日常在思考的問題。

領健君整理出50+份市場活動資料,包括:活動文案指導、各大平臺運營方案、運營案例分析等,幫助診所做好活動吸引客戶到店,通過好的運營手段提升客戶好感度。

前臺/客服/網電

隨訪被認為是一種低成本且有效維護老客戶的措施,且當隨訪有效率達到85%時,診所的收入將提高20%。如何做好客戶接待,給客戶留下好印象;如何做好客戶隨訪;如何處理好客訴……

領健君整理了前臺/客服/網電的必備工作技能、面對不同客戶提問的溝通技巧及參考話術,幫助前臺/客服/網電輕松與客戶溝通,提升客戶好感和信任。

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