315,口腔診所/牙科門診 開業者,這些問題值得關注

近日,一年一度的315受到大家的廣泛關注。315作為“國際消費者維權日”旨在保護消費者合法權益及提升消費者維護自身權益的意識。

口腔機構常常會因為一些被主動或被動忽視的問題受到舉報或處罰,領健口腔在315之際整理了一些案例,請各位開業者關注。

1

2020年7月青島某機構在被檢查時,該診所工作人員現場不能提供出個人行醫資質證件,該診所涉嫌聘用非衛生技術人員擅自從事口腔診療活動。對此,即被罰款一千元。

此行為違反了《醫療機構管理條例實施細則》第八十一條規定:任用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作的,責令其立即改正,并可處以三千元以下罰款。

《醫療機構管理條例》第四十八條則規定:違反本條例第二十八條“醫療機構不得使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作”的規定,使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作的,由縣級以上人民政府衛生行政部門責令其限期改正,并可以處以5000元以下的罰款。

領健口腔小貼士

口腔診所作為醫療機構,在人員的配置上有其嚴格的要求:

1、至少有1名取得口腔類別執業醫師資格,經注冊后在醫療、保健機構中從事口腔診療工作滿5年,身體健康的執業醫師;

2、每增設2臺口腔綜合治療臺,至少增加1名口腔醫師;

3、設4臺以上口腔綜合治療臺的,至少有1名具有口腔主治醫師以上專業技術職務任職資格人員;

4、至少有1名注冊護士。每增加3臺口腔綜合治療臺,至少增加1名注冊護士。

2

2021年3月??谀逞揽?,因未獲得《醫療機構執業許可證》下擅自開展牙科醫療活動達6年被罰款5萬元;因將醫療廢物混入生活垃圾,該社區衛生室被警告、罰款一千元。

此行為除違反案例1的相關條例之外,還違反了《醫療廢物管理條例》第十四條規定:禁止任何單位和個人轉讓、買賣醫療廢物。禁止在運送過程中丟棄醫療廢物;禁止在非貯存地點傾倒、堆放醫療廢物或者將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾。

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《醫療廢物管理條例》中對診所日常診療過程中會產生的醫療垃圾處理有具體條款規定,一些容易被忽視的:分類、毀型、消毒,還需要診所在日常工作中注意免受處罰。

3

近日,上海某口腔門診部涉嫌從無藥品經營資格的企業購進藥品被行政處罰。

此行為違反了《醫療器械監督管理條例》第三十二條第一款“醫療器械經營企業、使用單位購進醫療器械,應當查驗供貨者的資質和醫療器械的合格證明文件,建立進貨查驗記錄制度?!敝幎?,構成未建立醫療器械進貨查驗記錄制度的行為。

違反了《中華人民共和國藥品管理法》第三十四條:“藥品生產企業、藥品經營企業、醫療機構必須從具有藥品生產、經營資格的企業購進藥品;但是,購進沒有實施批準文號管理的中藥材除外?!敝幎?,構成從無藥品經營資格的企業購進藥品的行為。

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國家對醫療機構的藥品管理有明確規定,口腔機構在藥品采購、使用環節要注意:

1、向合法、有資質的機構采購藥品;

2、采購藥品留下相關采購記錄,保障藥品使用可追溯;

3、嚴格按照藥品本身的儲存條件對藥品進行儲存;

4、藥品儲存區域嚴格按照要求采取防凍、防潮、避光、通風、防蟲、防塵、防鼠疫等措施。

4

杭州某診所盡管對器械完成了消毒,但由于未在消毒滅菌完成的口腔器械外包裝上標注物品名稱、包裝者、滅菌日期及失效日期等內容,被處以罰款三千五百元的行政處罰。

此行為違反了《醫療機構口腔診療器械消毒技術操作規范》中第十四條,根據采用的消毒與滅菌的不同方式對口腔診療器械進行包裝,并在包裝外注明消毒日期、有效期。采用快速卡式壓力蒸汽滅菌器滅菌器械,可不封袋包裝,裸露滅菌后存放于無菌容器中備用;一經打開使用,有效期不得超過4小時。

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在口腔診療過程中,會跟患者的唾液、血液、分泌物等密切接觸,口腔診療的消毒規范很重要,嚴格按照《醫療機構口腔診療器械消毒技術操作規范》操作是有效防止交叉感染的方式。

5

2020年9月,北京某口腔機構因“發布患者口腔牙齒正畸真人案例對比宣傳內容”,違反《醫療廣告管理辦法》,被罰款三萬元。

此行為違反了《醫療廣告管理辦法》第七條第一款第(六)項:“醫療廣告的表現形式不得含有利用患者、衛生技術人員、醫學教育科研機構及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明?!钡囊幎?。

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醫療機構的廣告合規是監管重點,同時也會有“職業打假人”定期舉報不合規廣告。隨著新的互聯網業態發展,越來越多的口腔機構在互聯網平臺上投放廣告,因此口腔人提前學習口腔廣告規范,提前做好廣審工作,可以避免違反相關規定而面臨罰款等重罰。

6

2021年1月,山東有兩診所未按照規定落實預檢分診措施,按照《中華人民共和國傳染病防治法》相關規定,兩診所分別被處以警告的行政處罰。

此行為違反,《中華人民共和國傳染病防治法》第五十二條:醫療機構應當實行傳染病預檢、分診制度;對傳染病病人、疑似傳染病病人,應當引導至相對隔離的分診點進行初診。

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2020年至今,因為新冠疫情反復,口腔機構作為醫療機構一定要切實做好預檢分診、首診負責、醫療器械消毒管理、感控流程管理等各項措施。

口腔機構在日常經營過程中,還有許多需要注意的細節,例如耗材管理不規范過期被處罰;違反《放射診療管理規定》被處罰等。只有在日常工作中做好細節把控,才能在315期間可以有效防止“被打假”。

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參考來源:

·?https://baijiahao.baidu.com/s?id=1675281525561350075&wfr=spider&for=pc

·?https://baijiahao.baidu.com/s?id=1693832219187586338&wfr=spider&for=pc

·?http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-04/15/content_7008346.htm

·?https://www.cn-healthcare.com/articlewm/20201109/content-1161037.html

·?http://www.ce.cn/cysc/yy/hydt/202009/09/t20200909_35706728.shtml

·?https://www.cn-healthcare.com/articlewm/20210121/content-1182758.html

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