1.登錄地址：https://www.yunpractice.com/#/login/login-main

2.?登錄后即可操作系統?！庞[

3.??班次設置

4.?員工排班
4.1排班頁面分本周排班和默認排班，列表顯示員工一周的排班情況系統默認排白班，可通過批量或單個修改排班情況，修改默認排班則結果顯示到下周排班列表中?！獔D1
4.2排班方法：鼠標點擊列表并拖動或多次點擊列表單元格（也可單），單元格顏色變模糊，然后點擊休息，則選中的單元格變成休息?！獔D2，圖3
4.3 停診方法：鼠標點擊列表并拖動或多次點擊列表單元格（也可單擊），單元格顏色變模糊，然后點擊右上角停診按鈕，選擇停診原因和時間，則每個單元格的右上角會顯示小圖標，點擊圖標可再次對排班和停診操作?！獔D4，圖5
4.4點擊員工前的復選框再點擊復制到下周，可以將該員工的排班和停診信息都復制到下周?！獔D6

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5. 預約設置
5.1 字段配置—可設置預約視圖模塊顯示哪些字段、是否必填?！獔D三
5.2預約原因—可設置新建預約模塊中顯示哪些預約原因，是否啟用?！獔D4

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6.?配置患者標簽

7.?配置患者來源

8.??新建患者
8.1 系統提供兩個新建患者入口?！獔D1、圖2
8.2 如果患者不愿意透露手機號，則可以勾選“不提供手機”?！獔D3
8.3 系統提供已有患者保存數據，新增患者輸入患者手機號，自動查詢相似的已有患者。如果是想要的，則點擊“選擇患者”即可，如果不是想要的，則點擊“繼續創建”?！獔D4

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9. 快速登記、患者導出
9.1 創建患者頁、患者列表增加了“快速登記”，可直接預約到當前時間的登錄賬號的預約視圖中?！獔D1、圖2
9.2 患者列表，支持全部、篩選后導出數據?！獔D3

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10.?患者詳情頁數據完善
10.1 患者創建后，即可在患者列表中查看?！獔D1
10.2 點擊“查看詳情”可進入該患者的詳情頁以及完善信息?！獔D2、圖3
10.3 給患者購買保險?！獔D4、圖5
10.4 給患者開會員卡?！獔D6
10.5 給患者購買套餐，購買后也可退套餐?！獔D7、圖8
10.6 咨詢記錄、回訪記錄、投訴記錄模塊，可查看該患者的所有咨詢、回訪、投訴數據?！獔D9

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11. 患者詳情模塊
11.1 病歷概覽：該患者所有的病歷模塊數據記錄?！獔D1
11.2 就診時間軸：該患者所有的就診數據，按就診日期倒序排列。支持按類型篩選?！獔D2
11.3 病歷記錄：該患者所有的病歷數據，包括：就診時間、病歷狀態、醫生、病歷類型。支持按簽署狀態或醫生篩選?！獔D3
11.4 支付記錄：該患者所有已經支付過的賬單信息?！獔D4
11.5 文檔信息：支持患者所有的檢驗報告、檢查報告、知情同意書等上傳、預覽、編輯、下載、刪除操作?！獔D5、圖6

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12.?患者開會員
12.1 充值：可充會員余額，可充積分，支持多種方式的充值?！獔D3

12.2 轉賬：搜索要轉入的患者，再填入金額即可?！獔D4
12.3 退款：先申請退款，再由財務審核?！獔D5
12.4 調整積分：直接調整?！獔D6
12.5 升級：變更卡種?！獔D7
12.6 退卡：若退卡時卡內有余額會先將余額退掉（可手動輸入手續費），再退卡?！獔D8
12.7 交易記錄：該患者所有的卡變更記錄?！獔D9
12.8 添加共享人：每類卡種都設置了最大共享人數，直接搜索患者即可。綁定后共享人可使用此會員卡結算?！獔D10
12.9 優惠券：患者領取的所有線上券，都展示在優惠券模塊?！獔D11

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13. 卡券管理
13.1 代金券：發布范圍為SCRM；使用范圍可以不顯示，也可以抵扣某個大類或某個項目?！獔D2
13.2 線下券：發布范圍只能是HIS，其他同代金券一樣?！獔D3
13.3 查看券詳情，見截圖?！獔D4
13.4 代金券發放記錄：a. 只有在scrm上領取了券的患者才顯示在發放列表 b. 已使用的券不可以作廢，未使用的可作廢 c. 點擊賬單號，可查看賬單詳情。 ——圖5
13.5 線下券發放記錄：同代金券發放記錄。

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14. 患者新建預約
14.1 預約視圖頁展示本診所下所有醫生的預約情況，可在此頁面新建預約。
14.2 方法：鼠標直接拉取時間段；選擇或新建患者；填寫信息保存即可?！獔D2
14.3 新建預約頁，提供發短信配置，選擇了“是”，預約完成后患者會收到預約信息?！獔D3
14.4 系統提供“未指定醫生”，如果患者不清楚預約哪個醫生，可預約無指定醫生?！獔D4
14.5 預約視圖頁，可按不同維度預約或查看所有的預約數據?！獔D5、圖6、圖7
14.6 預約視圖頁，提供按天前后翻頁、篩選?！獔D8
14.7 系統提供預約視圖定時刷新（間隔10分鐘）、手動刷新?！獔D9

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15. 患者預約完成后，還可繼續變更。
15.1 修改：修改本次預約
15.2 確認預約：確認本次預約
15.3預約設置：
15.3.1簽到：患者到店后簽到，表明患者已到店。
15.3.2開始看診：表明進入醫生看診頁面。
15.3.3完成看診：醫生看診結束，進行發藥，結賬等一系列操作。
15.3.4已離開：表明患者結束本次看病的所有操作，離店。
15.3.5回退：點擊一次回到上一個步驟，可多次點擊。
15.4 改約：同取消預約，再創建新的預約。
15.5 再次預約：可再次預約當日或其他時間段。
15.6失約：表明患者沒有按此次約定來赴約，醫 院會對多次失約的患者降低其信用等級或拒絕其來醫院就診。
15.7 取消預約：取消本次預約?！獔D1

15.6 預約記錄：可按照病因統計該患者的預約次數，默認展示5條，按時間倒序?！獔D2

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16. 網絡預約
16.1 從SCRM申請的預約數據，會在網絡預約列表展示，需要審核?！獔D2
16.2 如果申請人沒有綁定對應患者，則需要先新建患者，點擊微信圖標可以選擇新增患者綁定或者已有的患者綁定，然后點擊新建預約?！獔D 3、圖4
16.3 如果申請人已經綁定過患者，則直接創建預約?！獔D4
16.4點擊解綁可解除患者和申請人的綁定?！獔D4
16.4 以后的流程同第10步。

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17. 患者簽到后，護士可以開始寫預診病歷，錄入生命體征。

18. 護士其他操作
18.1 醫囑執行：可逐條執行，可批量執行。執行后數據顯示在已執行列表?？芍饤l審核，可批量審核，審核后可取消審核。點擊記錄可以修改和顯示對應藥品的醫囑記錄——圖2，圖3
18.2 發放藥品：如果護士有發藥權限，可執行發藥操作?！獔D4/圖5，圖6
18.3 發藥入口：藥房模塊，首頁—待發藥?！獔D4、圖5
18.4 作廢發藥：已發藥的列表，有作廢按鈕，執行后已發藥數據回到待發藥列表?！獔D7
18.5 打印標簽?！獔D8
18.6 打印處方?！獔D9
18.7 發放耗材：同發藥操作。

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