【兒童牙科】2.3億兒牙市場缺口，3個運營技巧助您把握機遇

?

兒童齒科發展的機遇來自兩個方面：需求增多和意識增強。

1、需求客觀存在，兒童口腔疾病患病率高

國家衛計委2017年發布的第四次全國口腔健康流行病學調查結果統計數據顯示：12歲兒童恒牙齲患率為34.5%，比10年前上升了7.8個百分點；5歲兒童乳牙齲患率為70.9%，比10年前上升了5.8個百分點，農村高于城市。

2、家長意識覺醒，認可兒童齒科服務的價值

數據顯示，自2019年起，嬰童電動牙刷在淘寶+天貓平臺銷售額銷量持續顯著上漲。此次疫情期間（2020年1月-3月），銷售額同比上漲達331%。

數據來源：《2019-2025年中國口腔清潔用品行業市場行情動態及未來前景預測報告》

市面上兒童電動牙刷和防蛀牙膏的銷售量增加，不難看出家長對孩子口腔問題的關注度在逐漸提高。

從以上數據看，我國兒童口腔市場發展潛力巨大，近幾年我國已出現一些成熟的兒牙診所，例如三葉兒童口腔、極橙兒童齒科、青苗兒童口腔、小白兔兒童齒科、親親兒童齒科等等。那么面對仍有巨大需求的兒牙市場，口腔診所要如何抓住機遇？

可以定期推送內容，內容可以從以下幾個角度著手：

1）兒牙專業技術的深度內容；

2）知識科普內容；

3）與用戶育兒生活相關聯的內容；

4）經過患者授權的案例等。

以上可以整理成可讀性較高的圖文通過微信服務號等形式發布，引導家長定期帶孩子檢查。

例如：很多人都會不清楚孩子應該從什么時間開始刷牙。診所就可以推送一則消息：

?

通過領健SCRM-微信營銷-圖文營銷-篩選標簽為有孩子的家長，進行推送。

領健口腔軟件:圖文營銷界面

預防涂氟：氟化物的應用治療：告知1歲兒童可注意預防抑制乳前牙的氟化物應用；在第一乳磨牙已萌出、第二乳磨牙正在萌出的2歲左右兒童，需要對乳磨牙進行涂氟保護；3歲時乳牙列已經形成，一般每年1-2次療程，定期涂氟對控制乳牙齲病有積極作用。

窩溝封閉：提醒孩子年齡為6-9歲的家長帶孩子到診所做窩溝封閉項目，目的是增強孩子牙齒的抗齲能力。每次診療結束后，都可以和客戶進行下次復診的預約，養成定期到診所復診的習慣。

考慮到每個孩子的牙齒發育情況不同，診所可以使用領健SCRM-標簽管理功能設置不同的標簽，給來咨詢或就診的客戶貼上相應的標簽（例如齲齒、牙齒不齊等等）便于為客戶定制專屬診療方案。

領健口腔軟件：標簽管理頁面

例如，家長帶孩子到診所看牙，診所不僅可以看兒牙，也可以給成人提供口腔檢查、診療服務；或設置親子套餐，孩子看牙，送家長洗牙券或美白折扣券，讓孩子帶動家長，為整個家庭提供診療服務。

在領健SCRM-患者標簽中可查看到店消費的客戶所帶的標簽，篩選出帶孩子的客戶，可批量發送活動信息，對這些客戶進行精準營銷。

領健口腔軟件：患者標簽界面

還可通過領健e看牙SCRM-營銷中心設置積分兌換活動，孩子和家長賬戶里的積分可以同時使用，客戶可以通過積分兌換禮品或診療服務項目，積分兌換詳情請點擊查看。

領健口腔軟件：積分兌換頁面

最后，我們給大家準備了一個兒童齒科運營參考案例：領健口腔客戶親親齒科在兒童口腔運營方面有自己成熟的體系，在只有四個椅位的情況下，開業當月業績為41萬。點擊此處了解詳情。