德勤聯合美團醫美發布《2020年醫美市場洞察趨勢報告》，這些內容值得關注！

疫情重創了本地生活服務，包括醫美行業在內。但在龐大的用戶需求驅動下，從二季度開始，醫美行業已經在迅速恢復元氣。

8月26日，由德勤與美團點評聯合發布的《醫美市場趨勢洞察報告》通過“云發布會”的在線方式，呈現在醫美行業人面前。

報告顯示，受到疫情影響，2020年全球醫美市場增速將會略有下滑。但中國市場的醫美滲透率相比日韓美仍有提升空間。

2020年Q2醫美行業訂單、客單價以交易總量均快速回升。2020年中國醫美市場規模預計達1975億元，年復合增長率預計仍將超過15%。

圖片來源：美團點評&德勤

有種觀點認為，隨著“互聯網原住民”90后一代邁向30歲，醫美行業將從小眾的市場“出圈”，走入大眾消費群體的生活和職業中，本次的《醫美市場趨勢洞察報告》給這一觀點提供了新的佐證。

報告顯示，上海、北京的醫美消費力領跑全國，南方城市醫美消費的熱度普遍要高于北方城市。相比北方消費者而言，南方消費者似乎要更“精致”和“悅己”。

同時，25-30歲的年輕女性是當前醫美消費的主力軍。對比2018-2019的數據，20-25歲人群所帶動的消費占比由20%增長至26%。

但從客單價來看，30歲以上“姐姐”們更舍得為自己花錢，35-40歲人群的醫美消費客單價位列全年齡段最高。

圖片來源：美團點評云發布會

受疫情影響的上半年，“宅生活”讓許多求美者的需求轉移到了線上。報告顯示，2020年第二季度，線上交易總額同比2019年二季度增長達112%，整個行業的同比增長率已接近90%。

圖片來源：美團點評&德勤

另外，醫美咨詢和熱門項目查詢在各醫美平臺上迅速攀升。平臺醫美相關搜索熱度4月即已追平趕超1月數據，以玻尿酸、皮秒激光、光子嫩膚、熱瑪吉等為代表的輕醫美，在美團點評平臺上的銷量和復購率均排名前列。

更細化的品類對比中，皮秒和熱瑪吉是2020年二季度同比銷量漲幅最大的2個項目。整體而言，輕醫美項目將持續保持高增速，成為消費新寵，用戶粘性高。

圖片來源：美團點評&德勤

對此，德勤方面也預判輕醫美將成為中游的醫美機構未來變革的重點方向，德勤中國財務咨詢總監羅天健表示：“引入前沿設備及產品來提升利潤空間，打造標準化模式，以及更側重以投產比效果來選擇獲客渠道，會幫助中游醫美機構實現價值最大化?！?/p>

另外，德勤報告中有項數據非常引人注目：2019年頭部醫美機構的成本和費用構成中，職工薪酬、材料耗用和營銷費用為前三大成本費用，合計共占收入的約70%；扣除各項費用支出后，凈利潤為6%。

圖片來源：美團點評&德勤

這和很多人印象中的醫美行業極度暴利似乎并不一樣。事實上，和大多數行業的二八法則不一樣，醫美行業在國內一直存在盈利能力倒掛的現象——所謂“暴利”的大多數是資質不佳甚至沒有資質的黑醫美，真正頭部的醫美機構利潤率實際并不算高。

隨著“輕醫美”的盛行，醫美行業已經在逐漸跳脫出過去那種“低頻+高客單價”的模式，大量用戶的消費頻次在不斷提升。

圖片來源：美團點評&德勤

這時，復購率就成為影響醫美機構營收和利潤的關鍵因素。運營能力在不斷被醫美人重視，并和醫療技術共同決定著機構的效率和競爭力。

如今疫情防控已常態化，消費者們積壓已久的求美需求也正在“有序地釋放”，醫美行業恢復增長將成為不可逆轉的趨勢。在這種情形下，美團醫美近期推出的“達人成長計劃”也非常值得注意。

9月17日，美團醫美發布“達人成長計劃”，面向醫美種草帶貨類KOL公布其達人扶持策略、資源及核心玩法。

通過“達人成長計劃”，美團醫美計劃在今年內孵化培養平臺內醫美達人數量超過千人規模，整體達人內容轉化率提升30%。

圖片來源：網絡

美團醫美達人運營負責人介紹，目前已有近百名醫美達人進駐美團醫美，頭部達人已借助生態流量和內容玩法成長為“新星達人”和“星主播”，達人成長計劃主要分為三步：

1、是扶持實力主播，重點挖掘培養具有“醫美專業能力+直播能力+銷售能力”的全能實力主播，打造根植于美團生態流量的醫美主播團，為達人們帶來更多銷售轉化；

2、是設立百萬創作者基金，通過持續的運營活動激勵達人生產優質、原創、有價值的醫美內容，并給予優質內容和優秀創作者更多激勵回報，形成內容生產正循環；

3、是孵化頭部達人IP，通過完善達人成長路徑，給予平臺內外部流量、資源，以及專業的內容指導，孵化出更多“現象級”醫美KOL和達人IP。

領健君認為，“達人成長計劃”對醫美人獲得客戶，是值得嘗試的拓客方式。因為在平臺的持續流量扶持下，不論是醫美機構，又或是咨詢師，若能根據自家的品牌特色，輸出優質的醫美種草內容（不發生交易，僅為與消費者互相幫助式的信息交互），不失為一種性價比高的拓客方式。

參考來源：

[1]中國證券網:德勤聯合美團醫美發布報告,2020年中國醫美市場規模預計達1975億元;

[2]科學中國:美團醫美的“1.5邊平臺”;

[3]生物幫:德勤聯合美團醫美發布報告：90后成醫美消費主力軍,30+女性更悅己;

[4]網易新聞:美團醫美發布“達人成長計劃”,讓優質內容更有價值.