領健牙醫客戶管理系統免費領取《社區全科口腔醫師臨床實踐》
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文章
領健口腔Saas說：暑假來了！涂氟潔牙正畸活動高峰期到了！
據領健君了解到：部分口腔診所通過策劃、舉辦暑期活動實現了業績增長至日常的3-4倍，其中占比較高的項目分別是：預防類（涂氟、窩溝封閉、潔牙）和美學項目（正畸、牙齒美白）。
由于暑假的時間較長，不少關注兒童及自身口腔疾病預防的家長，會趁暑假帶著孩子一起到診所完成潔牙、涂氟等預防類項目；
還有部分大學生都會趁暑假到診所接受牙齒矯正等診療周期較長的項目，以滿足自己“求美”的需求。
因此，口腔診所可以趁著暑期這個行業旺季，策劃活動，吸引客患到店，提升診所業績。
口腔診所可能會碰到以下問題，以至于活動效果不能達到預期。
1、活動前期不知道如何結合診所特色選擇活動項目及活動方式；
2、缺乏標準化的活動流程，不能很好把控活動節奏；
3、活動結束后引流到店的客患不知道如何做好后續服務，促成轉化……
那么口腔診所應如何策劃暑期活動，吸引客患到店，完成后續轉化。領健君為您整理了一份攻略：
活動籌備期
需要提前確定好活動目標，根據目標選擇合適的項目并制定活動方案?；顒臃桨复_定后，設計、印刷所需的宣傳物料，并于活動開始前一到兩周開始進行線上及線下宣傳。
設計活動方案，吸引客患到店
活動項目的選擇需要結合診所的定位、客患的需求和時間等因素進行活動選品及活動方式設計。
結合診所自身的定位：例如專注于兒牙的診所，可以結合家長對兒童口腔問題的關注，設計兒童口腔疾病預防相關的組合卡券，或設計涂氟、窩溝封閉等預防類項目的限時秒殺；
結合客患的需求：選擇基礎的預防類項目進行引流，或是結合現有客患的美學需求設計正畸、美白類的美學項目吸引、轉化已有客患；設計包含種植、潔牙、兒牙服務等權益涵蓋整個家庭的組合卡券，從而鎖定整個家庭；
結合時間因素：診所可以結合當下的熱點設計活動，例如：暑期推出正畸等周期較長的項目活動；結合父親節或母親節推出種植項目的活動；結合兒童節推出兒牙項目相關的活動……
制定標準流程，把控活動節奏
診所需要提前對活動節奏進行規劃，并與員工明確在活動的每一個階段需要協助配合完成的具體工作，例如：活動宣傳期需要發動員工積極轉發活動內容或給到診所的客患講解；活動結束后，針對通過活動引流到店的客患需要制定好接待流程及持續觸達客患的策略…
領健君建議：
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推薦診所使用領健口腔·客戶雷達功能，市場負責人只需將活動海報或其他需要員工轉發推廣的物料上傳至客戶雷達，并編輯好轉發話術，一鍵給全體員工下發轉發任務?？蛻衾走_能幫助診所實時跟進客患動態，有客患瀏覽員工分享的內容時，員工可以實時收到提醒并查看客患的行為軌跡，實時跟進。
活動結束后
活動結束后，診所需要及時對此次活動進行復盤、總結。優化服務流程，做好后續客患服務，持續觸達客患。營銷活動可以促進客患購買和進店，但活動的目的更多是為了轉化及留住客患。
領健君建議：
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1、推薦使用領健口腔軟件設置線上自助預約，購買了服務的客患可通過診所的公眾號或小程序完成自助預約；
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2、到店兌換服務后，推薦診所使用領健口腔軟件的標簽功能，針對不同客患的喜好、潛在需求等特征，為其添加標簽，便于后續的精細化運營；
3、推薦使用領健口腔軟件設計會員體系，客患的消費金額越高，可享受的權益則越多，由此促成轉化。
如果你錯過了618，快行動起來，借勢7月的暑期活動，提升業績！
下期領健君將介紹如何結合使用領健口腔【卡券】功能策劃暑期活動方案。
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《2021口腔診所數字化運營指南》
2021口腔診所數字化運營指南部分截圖展示：
口腔醫療管理軟件關于政策解讀：診所全面執行備案制，7月1日起正式施行！
6月3日，國務院印發的《關于深化“證照分離”改革進一步激發市場主體發展活力的通知》（以下簡稱《通知》）：
自7月1日起，在全國范圍內實施涉企經營許可事項全覆蓋清單管理，對所有涉企經營許可事項按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化審批服務等四種方式分類推進審批制度改革。
《通知》中有 6 項都直接提及放寬對社會辦醫和診所審批的限制。包括全面執行診所備案制、三級以外醫療機構取消“設置醫療機構審批書”、診所執業由許可管理轉為備案管理、對社會辦醫大型醫用設備許可簡易審批等。
圖片來源：國務院
流程精簡，審批改為備案
《意見》規定，醫療機構設置規劃對診所不做限制。將診所設置審批改為備案制管理，舉辦診所的，報所在地縣（區）級衛生健康行政部門備案，發放《醫療機構執業許可證》后，即可開展執業活動。
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許可改為備案，簡化了辦事程序。過去審批手續至少需要兩個多月，要跑很多趟，甚至有的長達半年。如今不用審批，網上填報申報材料即可。這樣一來，可能機構的裝修還沒結束，執業許可證就下來了。
成本降低，放寬診所面積、資金等標準
以前，診所準入時，會重點審核診所的面積、設置、設施等硬件和資金等是否符合規定條件。如2019年國家衛計委官網提出的診所、醫務室的標準中就對面積、建筑、設施、資金等做出了明確規定。
而備案制下，文件明確提出，診所準入時，審核重點將由“硬件”轉為“軟件”，重點審核醫師資質和能力。只要醫師資質符合，可放寬對房屋面積、資金等的要求。意味著醫生開辦診所所需的金錢成本進一步壓縮。
無需辭職，鼓勵醫師兼職開診所
以前，一名醫師需要辭職才能開辦診所，現在不用辭職，進行多機構執業備案就可以開辦診所，方便體制內的醫師靈活開展診療活動。
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《意見》指出，鼓勵在醫療機構執業滿 5 年，取得中級及以上職稱資格的醫師，全職或兼職開辦?？圃\所；鼓勵符合條件的全科醫師，或加注全科醫師執業范圍的?？漆t師，全職或兼職開辦全科診所。
兼職開辦診所的醫師要按照多點執業有關要求，與主要執業醫療機構通過簽訂協議等形式明確雙方的責任、權利和義務，對其在主要執業醫療機構的工作時間、任務量、服務質量和薪酬績效分配等提出具體要求，確保兼職開辦診所的醫師能夠完成主要執業醫療機構的工作。
入門易，更多強化事后監管
對于實行備案制的診所，衛生監督部門加強依法執業、醫療質量和醫療安全等監管。
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按照規定，診所要嚴格依法執業，落實《醫療質量管理辦法》《醫療質量安全核心制度要點》等規章制度，加強醫療技術和醫院感染管理，落實診療與護理規范和指南，規范醫療文書書寫和管理，合理使用藥物，保證醫療質量安全。同時，要建立信息系統記錄診療信息，做好就診患者登記，并按照衛生健康、醫療保障等部門的要求報送和上傳診療信息。
衛生健康行政部門要在備案后 20 個工作日內對診所進行現場查驗，查驗合格的繼續執業；查驗不合格的撤銷備案，終止其執業資格。
“證照分離”改革，給予了社會辦醫相當多的利好，伴隨著審批簡化、監管加強，這種“外松內緊”的監管模式將會適用于整個口腔行業，而新一輪監管浪潮必將蔓延至全國。在機遇與挑戰之下，口腔機構只有規范營業、良性競爭，才能穩扎穩打，行穩致遠。
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《關于深化“證照分離”改革
進一步激發市場主體發展活力的通知》
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