口腔診所如何玩轉雙十一
每年的雙十一全民都會開啟買買買的節奏，口腔診所作為重線下消費場景的機構，應該如何借助雙十一實現營收增長？
為什么要湊這個熱鬧
有調查表明，2018年口腔行業在雙十一當天的成交額同比2017年增加了3.9倍，某口腔種植品牌當日成交額超千萬元。
為什么口腔行業可以在雙十一取得如此的成績？除了活動做得好之外，還有以下幾個原因：
① 客戶有心理預期
雙十一已經轉變成了全民購物狂歡節，不同行業不同企業都有各種各樣的優惠活動。新老客戶都會有一個心理預期（消費欲望），這時候也就需要口腔診所開展相應的活動來滿足這些客戶的需求。
② 限時/直降
不同于電商行業，口腔診所是線下門店，與客戶的關系是長期的、持續性的，所以必須讓客戶感受到真正的實惠，而不是在線上的營銷噱頭。
③ 收割“待成交”
口腔診所或多或少都存在一些未成交的意向客戶，其中，價格作為一個很大的影響成交意愿的因素存在，雙十一正好是這樣一個契機，引導這批客戶到店進行成交。
④ 鎖客-預售
吸引有消費需求的客戶提前支付，鎖客+現金流收益，搶奪魚塘中的“觀望”客群。
活動流程
在準備做雙十一活動之前，首先要清楚要如何做?，F在，有一份活動流程的建議給到大家。
圖片來源：邁樂咨詢 喬慧慧老師
?
① 活動策劃
活動的時間與玩法、活動的負責人、成本與收益預測；
② 確認方案
引流款&利潤款、宣傳&成交、成本價格核算；
③ 物料準備
海報文案等宣傳素材、活動話術與Q&A；
④、活動預熱
線下物料陳列、自媒體/員工轉發、引導客戶分享轉發；
⑤ 銷售成交
店內成交落地、系統錄入&客戶服務、答疑與成交；
⑥ 總結復盤
數據分析，經驗教訓、收益完成率，論功行賞。
雙十一活動選品建議
① 診療服務類
??標準化受歡迎的產品，制訂打包一口價，以直降或贈送專屬禮遇的形式售賣（含預售）；
??推出限時限量的雙十一產品包（預防類為主）。
圖片來源：邁樂咨詢 喬慧慧老師
② 口腔護理產品類
? 低門檻+醫生專業背書+使用指導（短視頻）；
? 買產品送服務或買服務送產品；
? 長期思維：以舊換新、定期領取。
收益：客戶粘性、線上獲客及到診轉化、好感+信任
?
圖片來源：邁樂咨詢?喬慧慧老師
雙十一活動方案落地實施
① 活動期：
??電商：11月1日-11日（返場3天）
??口腔診所：建議1-2周（自行把握）
② 診療類：
??區分直降與買贈產品
??模糊讓利：同行折扣、全場滿減
③ 運營類：
??積分限時翻倍、秒殺/換購/抵現
??分享禮遇：活動海報/成交/組團邀請
④ 實物類：
??價格必須有絕對優勢
??模糊價格：專業類/定制款/組合包
??醫生認同，適用目標客群
圖片來源：邁樂咨詢?喬慧慧老師
雙十一活動診所落地示例：
① 直接讓利
? 兒童套餐卡多送3個月有效期，直降500元，再送298元大禮包；
? 種植套餐一口價全包：8999元，3顆及以上再享88折，限量100顆；
? 正畸套餐2人同行，1人享半價；
? 活動期間消費滿3萬元(含預存)， 送價值3000元家庭護牙大禮包。
② 儲值玩法
原有：儲值5000元，就診9折優惠， 儲值10000元85折優惠。
?活動期間升級：
? 儲值3000元，就診9折優惠，儲值5000元85折優惠；
? 儲值10000元，再送1000元（或送禮包），多存多送。
③ 積分玩法
活動期間全部消費雙倍積分
??活動期間限時積分5折搶兌好禮， 數量有限，先到先得；
? 雙十一積分專場，11分/111分 /1111分秒殺專屬好禮；
? 推薦好友到診即各送100分，轉發活動海報送100分等。
雙十一落地方案、活動落地注意事項、社群落地，請看直播回放–口腔門診如何玩轉雙十一。
歡迎掃描下方海報二維碼觀看直播回放
電話咨詢
立即注冊