醫學美容機構這樣設計卡項,營業額提升25%!

卡項設計是醫美機構經營十分重要的一個版塊。大部分醫美機構店長會通過活動配合體驗卡、會員卡等多種卡來增加門店客戶,帶動客戶多次進店,促進門店業績的增長。
某醫美機構的店長說:“美容院做好一場營銷活動,一定要明確三個目的:成交的顧客覺得自己占了便宜;保證能夠留住成交的顧客;保證成交顧客在服務三次之后能夠實現消費升級?!彼栽摍C構在剛開業時就做了引流卡,采用促銷活動吸引顧客進店,以便于能夠抓住客流,然后再以專業的服務和療效的產品打動顧客,發展成為會員。
根據自己機構的狀況,設計好針對性強營銷活動方案,推出令顧客無法拒絕的會員儲值方案。從一開始的引流卡,慢慢轉變出留客卡、鎖客卡。該機構利用卡項,一個月吸引2000人辦卡并持續裂變客戶,實現了一個月回本,并保持持續盈利。
那么如何設計出一個吸引客戶的卡項呢?領健君整理出以下幾點和大家分享一下。
??卡項設計必須建立在品牌定位的基礎上
從線上卡項設計、線上門店裝修風格等都可以體現品牌形象。
??卡項結構要清晰
無論卡項形式如何變化,但結構都要非常清晰。
①首先把招牌項目放在首位引流,讓更多客戶下單;
②接下來,將門店充值會員卡作為陪襯;


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③再下來是提高性價比的專場項目;
④最后根據用戶群體的類別放出女士尊享項目、兒童保健計劃等特殊項目。


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以產品體驗使用為入口引導客戶到店,單價產品帶線下服務,以產品向家用儀器和店面療效項目遞進,確??蛻魧Φ昝鎸I度的信任;利用經典項目推廣,擴大客戶對項目的認知;普及小卡項,店鋪經典項目小促;高頻次項目帶低頻次項目。
??品項營銷路徑,線上線下雙軌并行
卡項組合本身就是一個隱藏的銷售企劃案,三個月、半年、甚至一年都可以不同,所以醫美機構要學會用線上線下相結合的方式去有意識地引導消費者進行線上預約消費。


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??智能卡項管理,線上輕松操作
①如何快速建立卡項
建立卡項時,系統中有自定義的標簽、模板等,幫助機構輕松設置卡項內容、權益、提成等,提高機構運營效率。
操作方式:營銷中心-卡券管理-點擊新建卡券,可以新建卡項。

圖示為領健醫美云管理軟件新建卡項演示界面1

圖示為領健醫美云管理軟件新建卡項演示界面2
建立卡項時,可以設置成N選多項卡。給客戶選擇空間的同時,可以更好地發掘客戶多種潛在需求,綜合打造,讓核心需求帶動潛在需求,提升營業額。

圖示為領健醫美云管理軟件新建卡項演示界面3
②如何查看卡項詳情
操作方式:營銷中心-卡券管理點擊“詳情”按鈕可查看卡項詳情,在詳情頁可復制新建卡項。

圖示為領健醫美云管理軟件查看卡項詳情演示界面
③如何作廢卡項
活動都有一定的期限,規定活動時間,逾期自動下架。如果設置錯誤或想提前結束活動,可以作廢卡券。
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操作方式:營銷中心-卡券管理,可作廢卡項或暫停銷售,在卡項詳情頁也可進行操作。

圖示為領健醫美云管理軟件作廢卡項演示界面
卡項設計不容小覷,結合智能工具,從門店的品牌定位、卡項結構梳理、卡項銷售組合等環節入手,輕松實現卡項管理。
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