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領健口腔牙醫管理系統軟件之你有一份高溫津貼待查收!

領健口腔牙醫管理系統軟件之你有一份高溫津貼待查收!

暑,代表熱,小暑代表的是小熱。民間有個說法:小暑大暑,上蒸下煮。也就是天氣即將進入蒸煮模式。
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明日就要小暑啦,領健學園給所有口腔人準備了一大波高溫津貼,希望能在炎炎夏日,給大家帶來一些涼風。
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掃描海報二維碼,領取您的專屬高溫津貼

活動細則
活動時間:7月7日12:00-7月11日23:59
活動要求:
1)邀請2位好友助力,獲得1-5元津貼。
2)再邀10位好友助力,可繼續領取6-10元津貼。
3)再邀25位好友助力,可繼續領取騰訊視頻會員月卡。
4)再邀30位好友助力,可繼續領取價值60元高級專屬定制U盤(32G)。
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領健診所管理軟件之口腔診所回訪話術總結

領健診所管理軟件之口腔診所回訪話術總結

 

回訪基本思路

1.治療效果認可的,就可以再次開發其他治療項目。

2.口腔治療是需要一個循序漸進的過程。

3.每個人對于藥物/治療方案的敏感度不一樣,所以效果體現有快有慢。

4.個例在任何地方都是有的,不排除個例出現,出現個例肯定是有原因的,首先要做的是查找原因,幫助患者解決,而不是推卸責任。

5.低素質的人群在哪里都是有的,對于這樣的患者,我們要讓他發泄,患者發火,我們不能發火,先求同再求異。

回訪基本話術

回訪人員:您好!您是XXX嗎?(確定患者信息)

患者:是的,我是。

回訪人員:您好,我是***診所的,我姓X,給您來電是想了解一下,您在***診所治療后的情況,因為您在治療后,沒有給我們來電反映治療情況,也沒有及時到診所復診,本著對患者負責的態度,所以給您來電,打擾您了,還請您見諒??梢缘⒄`您幾分鐘時間,問您幾個簡單的問題嗎?讓我們了解您在治療后的情況怎么樣?領健診所管理軟件

幾種回訪患者類型
1.患者效果不錯(未打算復診)
回訪人員:您的治療(以正畸為例)已經結束了,效果也很理想,所以建議您還是回到診所再做一次術后的復查,看是否有些地方需要鞏固或者微調,也可以和我們的專家溝通一下,讓專家來判定一下治療效果,您看我幫您約到明后天或者本周六、日好嗎?
2.治療效果還不錯,差不多已經好了(未打算復診)
回訪人員:XX你好,本著對您負責的態度,建議您最好還是到診所讓專家再深入檢查一下,如果真的是好了,這當然是我們大家都非常愿意看到的!但是如果還沒有完全好的話,因為您這樣中斷治療,后面又復發的話,就不太好了,這樣會延誤最佳康復時機,而復發后又要重新治療,不管是在身體上還是心理上,又是一次傷害,同時前面所達到的效果和您在經濟上的付出也都成了無用功,這樣就得不償失了,所以為了您的健康,我還是建議您,能及時到診所和我們的專家溝通一下,您看我幫您約到明后天或者本周六、日怎么樣?
3.患者有點效果,但是不明顯(未打算復診)
回訪人員:這個治療是一個循序漸進的過程,您現在出現的情況是正常的,只要再堅持一下,就可以達到很好的效果,如果現在停止,前面所到達的效果和您在經濟上的付出都是無用功。所以,建議您最好能到診所復診一下,不要半途而廢呦,要堅持下去!您看我幫您約到什么時間到診所復診好呢?(在患者猶豫的時候,不要給他猶豫的時間)
4.患者沒有效果,而且還出現不良反應(自行停止治療,未再治療,未打算復診)
回訪人員:像您這種情況,在我們診所治療的眾多患者中是存在的,但是比例非常的小,原因也是多方面的,因為患者本身的特異性、對藥物的吸收能力、自身的恢復能力等等因素都不一樣,所以出現這個情況,這也是我們都不愿意看到的。您出現這個情況后應該及時的跟我們聯系,不管是電話也好,還是到診所診斷也好?,F在既然出現這個情況,我還是建議您來讓專家當面復診一下,看看是哪里出現了問題,我們也是本著對患者負責的態度給您來電的,所以請您對治療要有信心,您看我幫您約到什么時間好呢,最近這兩天可以嗎?
5.患者沒有效果,而且還出現不良反應(自行停止治療,已換機構治療,但未康復)
這類患者復診的幾率不是很大,但是我們的回訪工作必須做到位。
回訪人員:像您這種情況,在我們這兒治療的眾多患者中是存在的,但是比例非常的小,原因也是多方面的,因為患者本身的特異性、對藥物的吸收能力、自身的恢復能力等因素都不一樣,現在出現這個情況,我們大家都不愿意看到的?,F在您選擇其他機構治療,可以先看下治療的情況,有什么疑問,我們也很歡迎您給我們電話咨詢。如果您這邊還想到我們診所治療,可以隨時給我們聯系,提前預約一下,我會及時給您安排的,那就不打擾您了,祝您早日康復,再見!

 

6.患者在治療后短期又復發了,同時態度特別惡劣,甚至罵人,如果出現這樣的患者,一定要等患者罵完之后在接話)
回訪人員:我現在可以理解你的心情,治療后又復發了,讓誰心里都不會好受的,但是畢竟您不是醫生, 本著對您負責的態度,我建議您可以抽個時間過來讓咱們的醫生給您復查一下。?目前的情況是復發了,還是又出現了新生的問題,建議您聽一聽咱們醫生的建議,這樣您即使選擇其他機構進行治療,也有個參考和對比不是,正好咱們這周末,某教授在門診上,您看本周末有時間嗎?我給你安排上他的門診,過來讓某教授仔細的給你看一下。光著急沒有用,解決不了問題,對您本身的病情也沒有任何的好處,您說對吧。

任何情況下,在結束對話的尾聲,都應該要或多或少的在飲食生活方面給患者一些建議,讓患者感受到我們確實是想要幫助他,而不是一聽患者不想過來就直接掛斷電話或是態度非常惡劣,這樣會讓訪客永遠的把我們的診所拉進黑名單。

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現代化美容醫療管理系統的特點

系統替代人力已經成為了現如今各行各業高速發展的重要體現,知名度高的美容醫療管理系統,也是在這樣的大環境下進一步優化合作完成,尤其建立在技術需求的不斷導向刺激下,發展好的美容醫療管理系統更是呈現出自己獨有的特點。

現代化美容醫療管理系統的特點

  • 一、所能夠完善的一站式服務內容越來越多

美容行業本身就是一個非常復雜的行業,其需要更好的從很多方面來落實美容工作的開展。尤其現如今美容行業的落實需要建立在服務和技術雙重提升的前提下落實,而高效辦理的美容醫療管理系統。能夠更好的完成服務以及相關工作準確開展的多重訴求。尤其能夠更好的根據具體的工作做不斷的設計和拓展提升,就是在一定程度上,展現出其在美容行業無縫銜接的作用和價值,所以現代化技術先進的美容醫療管理系統其的功能性更強,所能夠發揮深入的內容越來越多。

  • 二、簡化操作的流程,保障一鍵功能的強大化

技術先進的美容醫療管理系統為了更好的便捷使用的發揮,不管是在具體的流程設計,還是在具體的操作上,通過更多快捷鍵的輔助都能在一定程度上大大經濟流程,提高具體的使用效率。尤其通過全面的系統提升,所能夠承載的壓力和強度更大,實現全天候不間斷的工作開展也在一定程度上彰顯現代化知名度高的美容醫療管理系統穩健高效的特點,對于更多細節面的工作執行等意義非凡。

建立在現如今系統技術大幅發展,智能化替代性不斷提升的基礎上,與時俱進的美容醫療管理系統有更好的發展,不管是從那個模塊的擴充開始,還是從具體的需求入手,都更好的保障了其余美容醫療管理系統的匹配性和吻合度,展現其不極強的不可替代性。

Linkedcare領健上榜2020年中國醫療健康領域高成長企業TOP100榜單!

 

近日,24新聲發布2020年中國醫療健康領域高成長企業TOP100,領健作為醫療垂直行業口腔、美業領域的服務商上榜。

在“疫情”黑天鵝和全球經濟下滑的宏觀環境下,眾多行業都遭受了巨大沖擊與影響,但醫療健康領域作為典型的抗周期性行業,無疑獲得今年以來投資圈最大的關注。

為了更好了解醫療健康領域在中國的發展現狀和應用情況,尋找醫療健康領域高成長企業。24新聲啟動2020年中國醫療健康領域高成長企業TOP100榜單的征集與評選。

此次榜單,24新聲主要從企業團隊背景、業務數據、財務數據和市場影響力四個角度進行篩選,評選出近3年內醫療健康領域具備高成長性的TOP100企業榜單,領健作為醫療垂直行業口腔、美業領域的服務商上榜,排名如下:

2020年中國醫療健康領域高成長企業TOP100,共同上榜的機構如下:

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內容來源:24新聲(id:NewVoice24)

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“中國企業服務競爭力榜單”