口腔門診卡的生態模式以及為什么使用SaaS能解決診所哪些問題-領健口腔博客
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口腔門診卡的生態模式
門診面臨的競爭主要是醫生和患者的競爭,而患者的競爭是門診生死存亡,滯阻和發展的競爭,每一個口腔門診都在用盡所有辦法鎖定患者,隨著區域口腔門診的數量陟增,對技術服務及價格的忠誠度已經過勁,患者對一家門診的忠誠度越來越低。常言道:“錢在哪里,心就在哪里”,所以怎樣把患者的錢預存在門診是每一個管理者都在思考的問題。
前期可以發行“家庭99??ā?,雖然有鎖定家庭的作用,其實就是引流卡,但是如果想讓患者的家人和朋友,一旦有口腔問題,第一個想起來咱口腔并選擇治療。單憑一張99卡還起不到這樣的效果。99卡在卡的鎖客模式中,辦演的角色相當于“引流卡”。我們接著還要發行“留客卡”即儲值卡,對外也叫VIP貴賓卡。
那么,為什么患者能辦理儲值卡,就要有利益的驅使,比如:三倍充值,免本單(相當于打7折)等優惠政策,才能完成這個步聚。
當患者完成了充值,卡進行到這個節點后,下一步就是如何讓患者充值更多的錢在里面。如何讓患者辦理“升級卡”,對外也叫“至尊卡”,因為持有“至尊卡”的患者,可享受更多優惠和便利,比如:充值滿1萬元,每次來看牙,可享受 6.9折優惠,也可以充一萬送五仟(相當于打6.7折)
下一個步驟就是,把持有“至尊卡”的患者,升級成持有“股東卡”,一年以后凡是卡里面保持1萬元以上的客戶,可以自由選擇是否愿意成為門診的“院外股東”(卡里面有5萬元—10萬元)。
口腔門診卡的生態模式以及為什么使用SaaS能解決診所哪些問題-領健口腔博客這些股東客戶享受的權利:
1、消費可以享受6折優惠;
2、年終可以分紅:(按15%年化率)5萬可分紅7500元。
3、可以自行銷售200張99卡;(99元*200=20000元)
原則上可以回收20000元。
4、只用4年又可以分紅得3萬;
即用4年回本(2萬+3萬)。
5、經過4年的時間,可以成為門診的“院外股東”,享受股東權益。
注:1,所有級別的卡,只能充值消費,不可提現,如有遺失、損壞,及時報備(否則損失自負),可以到院補辦。
2,“院外股東”也可以轉變成為新門店的注冊股東。利益共享,風險共擔。
為什么使用SaaS能解決診所哪些問題–口腔診所領健口腔博客
常常,診所或小醫療機構都有這些問題:
*為什么我們一定要購買那么貴的服務器、網絡設備、硬盤……等等硬件設備?而且還要一定需要派人守護著這堆不能升值的固定資產?
* 為什么軟件使用一定要購買,以后還是要不斷的升級?每次升級都那么麻煩?
* 一旦我們要修改或增加需求的時候,就要談判費用,而且談判完全信息不對等,而且強買強賣(因為業務不能停頓,必須繼續使用)?
* 數據一旦因為硬盤損壞或人為誤操作造成丟失如何挽救,成本又多大?
* 如果我出差或者在家里,能不能簡單地利用家里的電腦或者手機查看或完成我的業務?
* 內部管理系統能不能與我們的官方網站、微信公眾平臺、客戶關系管理、咨詢溝通等系統打通連成一體化系統?而且無需接口費用?
* 是否支持個性化需求,也就是根據我們醫院特殊情況開發定制化的版本?
SaaS 就是針對上面的傳統套裝軟件弊端而為的。SaaS(Software as a Service,軟件即服務)是一種通過互聯網“云服務”提供軟件的模式,診所不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于互聯網應用(云平臺應用或WEB應用)的軟件,來管理診所經營活動(包括銷售、醫療、收費財務、采購庫存管理、病歷管理、醫患溝通、客戶服務、網站、門禁考勤、視頻監控、數據分析等經營活動),且無需對軟件進行維護,服務提供商會通過互聯網在后臺管理和維護軟件。SaaS提供商為診所搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,診所無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業根據實際需要,從SaaS提供商租賃并使用軟件功能和相應的服務。
SaaS所代表的云計算這種全新和領先的互聯網應用交付模式終將走向未來,在5~10年里成為互聯網的主流應用形態,為互聯網的移動化和企業化發展提供強大助力。SaaS服務模式與傳統許可模式軟件有很大的不同,它是未來管理軟件的發展趨勢。
口腔門診卡的生態模式以及為什么使用SaaS能解決診所哪些問題-領健口腔博客技術上,相對于傳統軟件而言,SaaS模式在軟件的費用、升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優勢。SaaS服務運營商結合紫身特有的業務知識、行業知識、技術知識,迅速地配置出包括數據、界面、流程、邏輯、算法、查詢、統計、報表等部分在內的功能強大的業務管理應用,并且能夠確保應用迅速地穩定、部署,確保應用能夠以較高水平的性能運行。而且,幾乎所有的SaaS供應商都提供免費試用。對于許多小型診所來說,SaaS是采用先進技術的最好途徑,它消除了診所購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要,節省了大量資金,從而大幅度降低了診所信息化的門檻與風險。很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力,使其能夠集中資金精力對診所核心業務進行有效的運營。
近年來,SaaS的興起已經給傳統套裝軟件廠商帶來真實的壓力。
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